Tarifs
Tarifs transparents.
Trois plans, pas de piège. Tu démarres gratuitement, tu grandis quand tu veux. La fonctionnalité que tu cherches est probablement déjà incluse.
Découverte
Pour démarrer en douceur.
Gratuit
pour toujours
- Jusqu’à 10 membres
- Annuaire complet
- Événements gratuits
- Communications de base
- Support communauté
Recommandé
Croissance
Le réseau qui prend son envol.
39 €/mois
facturé annuellement, HT
- Jusqu’à 100 membres
- Tout Découverte, en mieux
- Abonnements Stripe (cotisations auto)
- Emails illimités + segments
- Bibliothèque de contenus
- Module RGPD complet
- Support email sous 24h
Réseau
Pour les communautés ambitieuses.
119 €/mois
facturé annuellement, HT
- Membres illimités
- Tout Croissance
- Sous-domaine custom (toi.communities26.fr)
- Onboarding personnalisé
- Support prioritaire & SLA
- Accès API & exports avancés
Tous les prix sont en € HT (TVA française 20% en sus). Résiliation à tout moment. Paiement Stripe sécurisé.
Comparatif
Le détail, point par point.
| Fonctionnalité | Découverte | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Membres | 10 | 100 | Illimité |
| Annuaire complet | |||
| Événements | Gratuits | Gratuits + payants | Gratuits + payants |
| Gazette / annonces | |||
| Bibliothèque de contenus | |||
| Abonnements Stripe | |||
| Emails de campagne | 500/mois | Illimités | Illimités |
| Module RGPD | Basique | Complet | Complet |
| Personnalisation visuelle | Couleur | Charte complète | Charte complète |
| Sous-domaine custom | |||
| Onboarding personnalisé | |||
| Support | Communauté | Email 24h | Prioritaire & SLA |
| Accès API |
Questions
Tout ce que tu te demandes.
Et si la réponse n’est pas là, écris-nous, on te répond dans la journée.
Puis-je changer de plan en cours d'année ?
Oui, à tout moment. Tu peux passer à un plan supérieur (effet immédiat, prorata calculé) ou inférieur (à la prochaine échéance). Aucun frais de changement.
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. Le mensuel se résilie d'un clic, l'annuel court 12 mois mais ne se renouvelle qu'avec ton accord. Tes données restent exportables 90 jours après résiliation.
Mes membres doivent-ils payer pour accéder ?
Non. Communities 26 facture le réseau (toi), pas les membres. Tu peux par contre proposer à tes membres des cotisations payantes via Stripe (plan Croissance et plus).
Comment migrer depuis Contao, HelloAsso, AssoConnect ou un fichier Excel ?
Import CSV en standard sur tous les plans. Sur Croissance et Réseau, on t'accompagne par email. Sur Réseau, on prend en charge l'import et la cartographie des champs avec toi.
Où sont hébergées mes données ?
En France, chez OVH ou Scaleway selon le service. Chiffrement at rest et in transit. Aucune donnée ne sort de l'Union Européenne. Hébergeur certifié ISO 27001 et HDS pour les données sensibles.
Êtes-vous conformes RGPD ?
Oui, et on te donne les outils pour l'être aussi : registre des traitements pré-rempli, consentements horodatés, droit à l'oubli automatisé, DPA prêt à signer, sous-traitants documentés.
Puis-je tester avant de payer ?
Le plan Découverte est gratuit à vie (10 membres). Le plan Croissance se teste 14 jours sans carte bancaire. Et tu peux discuter avec nous à tout moment, on te montre la plateforme en visio.
Comment se passe la facturation ?
Paiement par carte bancaire (Stripe), prélèvement SEPA ou virement (annuel uniquement, à partir de Croissance). Factures PDF conformes envoyées par email à chaque échéance.
Puis-je avoir un sous-domaine personnalisé ?
Sur le plan Réseau, oui : `tonreseau.communities26.fr` inclus. Et si tu veux ton propre domaine (`tonreseau.fr`), c'est possible aussi en option (49 €/mois).
Que se passe-t-il si je dépasse le quota de membres ?
On te prévient à 80% du quota. Au-delà, on te propose simplement de passer au plan supérieur ou de retirer des membres inactifs. Aucun blocage brutal.
On commence par le gratuit ?
10 membres, toutes les fonctions essentielles, aucune carte bancaire. Tu testes, tu valides, tu décides.